Les 3 gagnantes des Trophées de l’Assistanat Randstad 2010 parlent de leur métier.

Laëtitia Panteix (25 ans),
gagnante du Trophée de l’Assistante de direction

Vous êtes fière d’avoir remporté ce Trophée ?
Fière, oui, mais surtout agréablement surprise ! D’autres finalistes semblaient avoir plus d’expérience que moi. Je n’y allais pas du tout dans un esprit de compétition, mais plutôt pour me jauger, avoir un retour sur moi-même : cette expérience m’a permis de m’assurer que je ne me suis pas trompée de voie… Je me rends compte que ce que je fais, je le fais bien !

Qu’est-ce qui a fait la différence, en finale ?
Il se trouve que le sujet de la mise en situation professionnelle m’était familier : je devais défendre un projet de gestion électronique des documents, un domaine que je connais bien. Je me suis servie de mes acquis et j’ai veillé à bien structurer mon argumentation.

Depuis combien de temps êtes-vous assistante de direction ?
Depuis bientôt deux ans. Mon premier poste a été très formateur : je travaillais dans une TPE de 6 personnes où je prenais beaucoup de choses en charge. La société a malheureusement fermé en début d’année. J’ai alors trouvé une mission d’intérim grâce à Randstad, dans une entreprise du BTP, où je m’occupe de la gestion des intérimaires. Mon contrat se termine en septembre. J’espère que mon agence de Nantes saura mettre en valeur mon Trophée pour une prochaine mission ou un CDI !

Quelles sont les qualités primordiales pour ce métier, selon vous ? L’organisation, la rigueur et l’adaptabilité. C’est un métier très polyvalent, et c’est d’ailleurs ce qui me plaît !

Jessica Moisan (22 ans),
gagnante du Trophée de l’Assistante bilingue

Quel effet ça fait d’être la meilleure assistante bilingue de France ?
J’en suis très heureuse ! C’est vraiment valorisant. J’ai encore peu d’expérience professionnelle et ce Trophée me donne confiance en moi. Je vais bien sûr le mentionner sur mon CV, j’espère que cela m’ouvrira des portes.

Qu’est-ce qui vous a permis de gagner la finale, selon vous ?
Le jury a souligné mes qualités de rigueur et d’organisation, qui sont importantes dans mon métier. J’avais aussi révisé l’anglais pour l’oral ! Mais je sais que je peux encore progresser sur les qualités relationnelles. Cela vient sans doute avec l’expérience.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
La polyvalence, le fait de gérer plusieurs dossiers en même temps. C’est aussi un métier qui permet de travailler pour des secteurs très variés : on a besoin d’assistantes partout ! Et en étant bilingue, je peux m’ouvrir à l’international.

Comment voyez-vous l’avenir ?
Pour l’instant, j’ai des missions grâce à Randstad. J’envisage de préparer l’an prochain un Master en école de commerce, pour compléter ma formation (BTS assistante secrétaire trilingue et licence de marketing).

Stéphanie Guerin (32 ans),
gagnante du Trophée de l’Assistante commerciale

Dans quel but vous êtes-vous inscrite aux Trophées de l’Assistanat ?
Je voulais savoir où j’en étais, repérer d’éventuelles lacunes. J’ai passé les tests bureautiques puis les tests métier, et j’ai eu l’agréable surprise d’être appelée pour la finale ! La mise en situation professionnelle était une épreuve intéressante : c’est un vrai retour critique sur notre métier.

Quelles qualités vous ont permis de l’emporter ?
Je pense que c’est ma réactivité. J’ai eu à traiter le cas d’une cliente insatisfaite, et j’ai trouvé rapidement une solution à son problème. C’est sans doute grâce à mon expérience d’assistante export, un domaine où il faut toujours réagir très vite.

C’est ce qui vous plaît, dans votre métier ?
Oui, on est souvent dans l’urgence et il faut savoir hiérarchiser les priorités. J’aime aussi ce rôle de pivot dans l’entreprise : on est une interface avec les différents services. Cela demande des qualités d’organisation mais aussi beaucoup de qualités humaines.

Pensez-vous que ce Trophée va vous ouvrir des portes ?
Je l’espère, en tout cas, car je suis actuellement en recherche d’emploi. Je suis d’autant plus ravie d’avoir gagné une journée de coaching professionnel, qui me sera très utile. J’espère que mon agence Randstad me trouvera bientôt une mission ! J’aimerais travailler dans le secteur de l’agroalimentaire…

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